Refund policy

  RETURNS & REFUNDS                                                             
                                                                                
  We want you to love your Strobe3D products! If you're not completely          
  satisfied, we offer returns within 14 days of delivery.                       
                                                                                
  RETURN CONDITIONS                                                             
  • Items must be unused and in original condition                              
  • Items must be in original packaging                                         
  • Proof of purchase required                                                  
                                                                                
  HOW TO START A RETURN                                                         
  Contact us with your order number and reason for return. We'll provide return 
  instructions within 2 business days.                                          
                                                                                
  REFUNDS                                                                       
  Once we receive and inspect your return, we'll process your refund within 5-7 
  business days. Refunds are issued to the original payment method.             
                                                                                
  RETURN SHIPPING                                                               
  Customers are responsible for return shipping costs unless the item arrived   
  damaged or defective.                                                         
                                                                                
  DAMAGED OR DEFECTIVE ITEMS                                                    
  If your item arrives damaged or defective, contact us within 7 days of        
  delivery with photos. We'll send a replacement or issue a full refund         
  including shipping.                                                           
                                                                                
  EXCHANGES                                                                     
  For exchanges, please return the original item and place a new order.         
                                                                                
  NON-RETURNABLE ITEMS                                                          
  • Custom or personalized orders                                               
  • Items marked as final sale